+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если продал товар а он некачественный и требуют деньги обратно

Профиль Написать сообщение. Вы поймите, пока вам ничего не предъявили - вы не должны оправдываться и как то себя защищать. Пока вас банально берут на понт. Давайте по фактам, а то слишком много эмоций, предположений и страха. Что вам предъявляют, как и кто? Так ведь по сути - я продал вещь, которая у меня работала.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар в магазин и получить деньги обратно

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покупатель требует возврата денег

Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим. Зачастую защитить свои права становится практически не возможно, так как у вас нет договора, чека, расписки за передачу денег, данных о продавце.

Я, ФИО, адрес, тел. Такая простая расписка поможет обратиться Вам в суд и доказать, что Вас обманули, в противном случае вы остаетесь с бракованным товаром один на один. Не забывайте, что вы покупаете товар не в магазине, а у неизвестного вам лица. Берегите свои нервы и деньги. Расписка составляется всего за 2 минуты. Я продала через объявление электромобиль детский, Покупатель при продаже осмотрел, проверил работоспособность и перевёл деньги на карту.

Через день я обнаружила, что на авито появилось объявление о продаже данного электромобиля, подумала, может купили для перепродажи. Через 5 дней после продажи Покупатель написал, что машина не работает, и что он хотел бы осуществить возврат, либо выполнить ремонт за мой счёт. Подскажите, пожалуйста, как следует поступать в таком случае, и должна ли я возвращать деньги покупателю, расписок с меня никаких не брали, да и при продаже электромобиль осматривали и все работало.

Это зависит от недостатка товара, мог ли он быть обнаружен при проверке товара. В упаковке, но чеков уже нет. Перед тем,как дать объявление и позже- перед передачей ее покупателю- зарядил через зарядное устройство. Проверил- работает. Вынес покупателю. Он включил ее, убедился, что рабочая, хорошая вибрация. Покупателю было предложено проверить работоспособность зарядного устройства, но он отказался,сказав: "Вы ж проверяли сами? Требует возврата денег.

Я расстроился и согласился их вернуть. На днях покупатель должен приехать Но сейчас думаю- правильно ли я сделал, согласившись вернуть деньги? В данном случае вы не обязаны возвращать деньги, покупатель должен был сам проверить товар перед покупкой.

Здравствуйте, купила на сайте Юла фирменную кожаную сумку за рублей. Продавец в своём объявлении написала что сумка оригинальная, в идеальном состоянии, без потертостей, трещин, пятен и т. Короче, в идеальном. Фотографии в объявлении выложила тоже отличные. В переписке на мои вопросы по поводу качества и вида продавец ещё раз уверила что состояние идеальное. Я оплатила всю сумму на карту Сбербанка, а при получении товара поняла что это чистой воды обман.

Сумка была потрёпанная, ручка потрескавшаяся , внутренняя часть сумки грязная и потертая. Застежка вообще оторвана. Номер, подтверждающий оригинальность тоже отсутствует. Я написала продавцу и предложила решить эту ситуацию мирно. Предложила вернуть ей сумку , а она мне мои деньги. Продавец меня игнорирует, из доказательств у меня есть только наша переписка на сайте, чек из банка о переводе денег, ФИО продавца и телефон по которому она не отвечает.

Адреса нет. Достаточно ли у меня оснований чтобы взыскать деньги с неё. С чего начать? Заранее спасибо. Вообще у вас все основания обратиться в полицию по факту продажи подделок и или мошенничества.

Но если хотите в гражданском порядке - этот вариант тоже возможен. Здравствуйте, продал часы Apple Watch, покупатель при встрече всё осмотрел, проверил, деньги перевел через Сбербанк. Сделка проходила днем, а на утро следующего дня покупатель пишет, что часы нерабочие и требует оплаты ремонта, часы покупатель сдал в сервис.

При этом в сообщениях написал, что до момента сна часы работали идеально, а с утра не включаются. Обязан ли я оплачивать ремонт? Здравствуйте, на ЮЛЕ продала новый телефон, на гарантии ещё пол года, чек и полный комплект документов. Исправный телефон, всё работало. При покупке покупатель его включил, посмотрел, расплатился наличными.

Я ему ещё цену сбросила как он просил. Через три дня звонит и просит вернуть деньги, говорит что в телефоне не устраивает какая то функция. Могу ли я отказать в возврате денег. Я не смогла в магазин его вернуть на следующий день после покупки - "поспешила с приобретенем", а тут три дня спустя хотят вернуть деньги Мною был приобретен ноутбук.

Дома оказалось, что неисправен аккумулятор,т. В объявлении об этом ничего не сказано и продавец утаил эту информацию. Это меня не устраивает в работе ноутбука. Связавшись по телефону с продавцом, им было сказано, что это при осмотре не обсуждалось и можно приобрести новый аккумулятор. Я не являюсь экспертом в области работы ноутбуков и считаю, что продавец специально утаил эту информацию.

Деньги при покупке были переданы наличкой. Имеется переписка с продавцом о приобретении ноутбука. Скажите, можно как то востребовать деньги назад за приобретенный некачественный товар или вернуть деньги на покупку нового аккумулятора. Нет, не получится, это возможно только в том случае, если есть доказательства о том, что продавец вам гарантирует исправность аккумулятора.

Добрый день! Скажите пожалуйста мы купили ноутбук дома протестировали он не соответствует тем параметрам которые были написаны,деньги не возвращают,можно ли подать в суд. Добрый вечер. Купил на юле игровую приставку. При переписке было указано, что жесткий диск на гб переписка есть , а на деле оказался 20гб, что было обнаружено дома при включении.

Как быть в этой ситуации? Это основание для расторжения договора и возврата денег, пишите претензию и далее в суд. Здравствуйте , купила на авито наушники AirPods. В первый же день, во время эксплуатации, было замечено, что они переодически выключаются, соответственно нормально их слушать не удаётся.

Продавец на связь не выходит. Оплата производилась с помощью Сбербанк онлайн. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации? Обращайтесь в суд, взыскивайте деньги за некачественный товар. Здравствуйте, приобрел ноутбук, в объявлении было сказана о недостатках только о потертостях и замене батареи.

Придя домой на след. Можно ли будет договориться об возврате денег в таком случае? Если эти недостатки могли выявиться при проверке, то маловероятно. Здравствуйте, Мне на Юле написала девочка 15 летняя мне столько же и попросила об обмене телефонами,мы встретились она отдала мне свой айфон оригинал,а я ей нет не оригинал , я была с мамой мама ей говорила чтобы она все проверила она его включила выключила развернулась и ушла довольная.

На минуточку телефон был целый и все работало,через неделю она пишет что не ловит сеть ещё через 2 недели говорит что он вообще не работает и мол я её обманула требует денег,и угрожает типо у нас будут большие проблемы и тд,говорит подам заявление в полицию,что мне делать? Может ли она в таком случае подать заявление? Или же это все шантаж и развод на деньги? Заявление в полицию она если и напишет, то из-за гражданского спора ее направят в суд, а по заявлению будет отказ. В суд она если и пойдет, то шансов выиграть дело мало.

В целом беспокоиться вам не о чем. Расчёт с покупателем был наличкой. На месте товар проверили. Вечером покупатель пишет, что не нравится качество фотографий и просит вернуть деньги. А я точно знаю, что качество зависит от человека, а этот фотоаппарат снимает вполне хорошо для своей модели. Можно отказать в возврате денег? Продала на юле ноутбук ,в пользовании у нас был не больше 4 месяцев ,но до этого год лежал без дела в коробке , при покупателе включила все показала ,работает исправно ,вечером мне пишут что не работает ,на следующий день пишут что в мастерской сказали проблема в компьютере и если не устранят ,то потребуют возврат ,но от куда знать ,может они специально что то сломали.

Если про проверке все работало, то удовлетворять требования не требуется. Здравствуйте продала велосипед б. Продавали айфон на Юле , покупатель приехал посмотрел все устроило , отдал деньги. На утро начал писать мол телефон не ловит связь и что будет возврат.

У нас телефон работал до последнего. Может он снял запчасть или уронил почему у него не работает , я не знаю. Теперь он хочет вернуть сломаный телефон и вернуть деньги.

Хотят вернуть товар, купленный с рук

В ноябре купил за р в одном интернет-магазине массажный обруч с целью привести себя в форму. Выбирал самый большой из имеющихся см , но навыком вращения овладеть так и не удалось из-за слишком широкой кости. Вернуть в магазин не смог так как умчал в командировку.

Был продан костюм покупатель через неделю написала что он после стирки разошёлся, девушка настаивает на фабричном браке, покупатель укоротил брюки под свой рост, сейчас требует возврата денег. Как быть в данной ситуации. Эта модель распродана возврата других размеров не было.

Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим. Зачастую защитить свои права становится практически не возможно, так как у вас нет договора, чека, расписки за передачу денег, данных о продавце. Я, ФИО, адрес, тел. Такая простая расписка поможет обратиться Вам в суд и доказать, что Вас обманули, в противном случае вы остаетесь с бракованным товаром один на один.

Совет дня: как вернуть некачественный товар, купленный “с рук”

Человек покупает товар с расчётом на его качество и долгую службу. Но бывает так, что продавец хочет нажиться на честном и добропорядочном гражданине и продает ему плохой товар, который тут же портиться, и выходит из строя. Такие случаи не редкость, поэтому есть эффективные способы борьбы с ними. Продавец приходит, к потенциальному покупателю домой и предлагает ему купить бытовой, специальный или продуктовый товар. Если продаваемая вещь действительно нужна человеку, он ее покупает. Но загвоздка кроется в том, что из - за востребованности товара, человек не всегда может обратить внимание на его отдельные черты или особенности. И так, на первый взгляд на микроволновой печи или пылесосе нет царапин, вывихов или неровностей. Но, если повернуть его или наклонить или попросить продавца перевернуть товар верх ногами, то можно заметить мелкие недочеты.

Мошенники продали товар: Как вернуть деньги

Забыли пароль? Форум Региональные форумы Сибирский федеральный округ Алтай Хотят вернуть товар, купленный с рук. Результаты опроса: Получится ли вернуть телефон через суд? Голосовавшие

.

.

Что делать если на Юле продали некачественный товар

.

.

.

Продал б/у товар хотят вернуть деньги • 3 ответа правоведа, раздел: Гражданское право, вопрос № Консультация юриста онлайн ИП Суслов Д. А. если Вы продавали как частное лицо и не занимаетесь если покупатель проданного б/у компьютера требует вернуть деньги?.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лада

    Но ведь при открытии счёта (карточки банк подаёт информацию в налоговую . Налоговая, зная все ваши счета, может их арестовать, или нет ?