+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как можно обменять наушники если ты их сломал

Добрый день. Интересует вопрос- могу ли я сдать наушники обратно в магазин в течении 14 дней с момента покупки по причине плохого звука и неудобной формы и вернуть уплаченные денежные средства? Законом не предусмотрен возврат товара надлежащего качества, предусмотрен лишь обмен на другой товар в течение 14 дней, а если подходящего товара нет, то продавец обязан вернуть деньги в течение 3-х дней. Но, это при условии, если если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ ст.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Потерял наушник или кейс AirPods - что делать?!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Я хочу обменять iPhone 6 по горантии, для обменяно нужа полная комплектация зарядка, наушники, и документ для обменяно гарантии? У меня такая проблема. Месяц назад Сказали, что на них гарантия 2 недели. Мы пришли в магазин, чтобы рассказать о проблеме, на то они развели руками и сказали ремонтируйте сами.

Правомерно ли это? Или я могу потребовать ремонт наушников за счет магазина, либо обмен на новый товар? Товар не из дешевых, отдать 5 тыс. Добрый день! Таким образом, в соответствии со статьей 18 Закона РФ от По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В в силу статьи 19 Закона РФ от В случае, если гарантийный срок на наушники не установлен, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товара обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Если будет установлено наличие производственного брака, то Вы вправе требовать возврат денег. Определить возможно путем проведения экспертизы.

Можете обращаться сами, а затем требовать возмещения расходов с продавца. Можете обратиться с письменной претензией к продавцу на основании ст. Смотрите мне на авито предложили обмен, ноутбука на go pro и наушников так вот может ли быть так что человек который предложил мне обмен после обмена написать заявление о том что я украл его? Может быть такое. Доплата не осуществляется. Вещи такие то приняли, претензий нет.

Составлено в 2 х экз дата подписи. Приобрел в интернет-магазине в январе этого года беспроводные наушники, но через какое-то время они перестали работать - магазин обменял их мне по гарантии. Через еще несколько месяцев эти наушники снова сломались. На сайте есть информация, что гарантия 1 год и в случае дефекта будет обмен или ремонт. Могу ли я вернуть деньги за данный товар и купить себе другие наушники?

Есть ли закон, на который я могу ссылаться в данном случае для возврата денег, а не обмена по гарантии? Можете потребовать возврат денежных средств, но учтите что магазин имеет право провести экспертизу Согласно статьи 18 закона О защите прав потребителей. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе : потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Да, можете. После обмена гарантийный срок продлевается и начинает течь заново. Согласно ст. N I "О защите прав потребителей" при замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. А согласно ст. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса! Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Уважаемый Антон г. Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства. Желаю вам успехов Владимир Николаевич г. Уфа Уважаемый Антон! Вы можете требовать вернуть деньги за бракованный товар. На основании ст. То,что на сайте написано - обмен или ремонт нарушает Ваши права как потребителя в течение гарантийного срока в случае недостатка товара потребовать по Вашему выбору вернуть деньги. То,что указал потребитель в претензии-это продавец и обязан делать.

Иначе при отказе подаете в суд. Плюс компенсацию морального вреда, неустойку за каждый день просрочки. Штраф 50 процентов. N I "О защите прав потребителей". В группе Вайбер-Лоты " Играем и выигрывает" были обмануты все игроки админом Натальей Черниковой, которая разыгрывала нетбук, телефон, планшет, наушники и деньги. Базарович checkmark Цыбжит Борисовна checkmark Долгор checkmark Бальжит checkmark Жигзыма checkmark Бальжит Базарова checkmark Людмила Галданова checkmark Бато Базарович checkmark Октябрина checkmark Ксения checkmark Борис checkmark Бато Базарович checkmark Бальжит checkmark Бато Базарович checkmark Светлана checkmark Vladimir checkmark Денис checkmark Светлана checkmark Бато Базарович checkmark Долгор Начинова checkmark Играет билетов, цена р билетика money money money Оплату производим по номеру Наталья Ч НОМЕРКИ обмену и возврату не подлежат!

Всем УДАЧИ и везения money частливчик money money money money inlove 1 trophy crown место-нетбук-Irbis inlove crown crown crown crown heart heart heart heart diamond diamond diamond diamond diamond diamond diamond diamond 2 trophy место-телефон money money money like 3 trophy место-планшет money money money like like 4 trophy место-наушники money money money like like 5 trophy место р на ваш счёт money money money money 6 trophy место р на ваш счёт money 7 trophy место бесплатный билетик на следующий лот.

Всем УДАЧИ и везения money твеннСчастливчик money money money money inlove 1 trophy crown место-нетбук-Irbis inlove crown crown crown crown heart heart heart heart diamond diamond diamond diamond diamond diamond diamond diamond 2 trophy место-телефон money money money like 3 trophy место-планшет money money money like like 4 trophy место-наушники money money money like like 5 trophy место р на ваш счёт money money money money 6 trophy место р на ваш счёт money 7 trophy место бесплатный билетик на следующий лот.

Уважаемая Дарима Дараева, Вы можете самостоятельно привлечь админа к гражданско-правовой ответственности за нарушения условий конкурса. Bluetooth-Наушники, который я купила, не держат заряд объявленного времени, сами треснули и при падении разбираются сами, при этом до конца не собираются. Пошла сдавать, приняли на диагностику, а потом позвонили и сказали что товарный вид нарушен я не участвовала в том, что они треснули и речи не может идти о возврате средств, или обмене на другой товар.

В данной ситуации рекомендую Вам потребовать от продавца заключение произведенной им товароведческой экспертизы, которую он должен был произвести принимая товар на "диагностику". В случае отказа от её предоставления, направьте почтой претензию с требованиями по ст. Я купила 3 дня назад наушники один из наушников сломался когда я пришла в меньшие вместе с чеком и коробочкой и самими наушники они сказали что обмену и возврату они не принадлежат, что они из проверили при покупке.

Ответ продавца незаконен. Пишите письменную претензию в магазин об обмене или возврате поломанных наушников. Я взял наушники. Уже прошло две недели. Они сами все сломались. И не хотят делать возврат денег. Или обменять их на новые. Пишите досудебную претензию продавцу в порядке ст. При попытке воспользоваться наушниками выявились неисправности. На следующий день после покупки я обратился в указанный выше магазин с просьбой обменять неисправный товар либо вернуть за него уплаченные деньги.

В этой просьбе мне отказали и рекомендовали обратиться в сервисный центр. Я обратился в специализированный сервисный центр производителя Apple, где мне разъяснили, что этот товар не может быть принят на проверку, ремонт или замену, так как серийного номера на товаре обнаружено не было, отсутствовал он и в чеке продажи товара.

Поскольку товар имеет существенные недостатки, а его продажа мне без серийного номера фактически означает продажу товара без гарантии, я снова обратился в магазин с требованием вернуть деньги. Там мне сказали, что деньги не вернут, а будут в своих базах искать серйный номер, что займет не более 5-ти дней. Я написал претензию в жалобную книгу. После этого прошло уже более месяца. Серийный номер не найден. Письменную претензию с пометкой о приёме в моём экземпляре в магазине не принимают, отправленную почтой претензию по юр.

Что мне в этой ситуации делать? Вам нужно подождать возврата ценного письма обратно, после чего так как все меры по досудебному урегулированию вы исполнили, на основании статьи 18 Закона РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" обратиться в суд с требованием вернуть деньги за некачественный товар - товар ненадлежащего качества.

Уж наличие серийных номеров Вы не обязаны контролировать. Что Вам продали, то продали. И продавец обязан был принять товар ненадлежащего качества, провести его проверку и вернуть деньги. Добровольно он этого не стал делать. При покупке аппаратного обеспечения Apple вам предоставляется ограниченная гарантия Apple сроком один год.

Претензия направляется заказным письмом с уведомлением. Если письмо не получают уведомление сохраните на случае суда. По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением.

Рассматривает райсуд. N "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Обмен наушников

Я хочу обменять iPhone 6 по горантии, для обменяно нужа полная комплектация зарядка, наушники, и документ для обменяно гарантии? У меня такая проблема. Месяц назад

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см.

Читайте в нашей статье. При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся:. Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе. В этом случае покупатель может рассчитывать:.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

.

Возврат наушников в магазин

.

.

.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как починить разъем штекер наушников гарнитуры

.

.

Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для в этот список, можно вернуть в течение 2 недель, даже если вам надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. - метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и .. Вы нашли ошибку.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владислава

    Тарас Валерьевич спасибо за вашу работу !