+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Несоответсвие геометрических размеров как сутиь претензии на возврат мебели

Потребителем приобретен стол, стулья и другая мебель у одного продавца. Покупался в салоне, но по каталогу. В момент покупки продавец сказал, что стулья 6 шт. Когда товар привезли, то оказалось, что стулья под стол не становятся, но сразу товар курьеру возвращать не стали. Гражданин обратился к продавцу с претензией о возврате денег, но тот отказал, ссылаясь на то, что это комплект мебели, который возврату и обмену не подлежит, поскольку попадает в перечень таких товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

An error occurred.

Пользовались услугами индивидуального изготовления мебели. Был заключен договор на оказание услуг и приложение по техническим условиям заказа. По условиям договора исполнитель обязан выполнить изготовление в строгом соответствии с заказ нарядом, соблюдая сроки; доставка и установка так же включена в заказ. Аванс был внесен нами при оформлении договора. Проблема: Исполнитель не проинформировал нас о задержании сроков изготовления, на попытки обсудить изменяющиеся условия-не получали точных дат; далее часть продукции была доставлена исполнителем, но в разгрузке и сборке было отказано.

Хранение осуществлялось на нашей территории в разобранном виде. Вторая часть заказа доставлена позже и собрана исполнителем. Были обнаружены дефекты и несоответствия с заказом. На устные претензии по сервису и исполнению заказа со стороны сотрудников замечалось неоднократное хамство.

Документально: по условиям договора, при приемке товара должен был быть сопроводительный акт-его исполнитель не предоставил, и оплата оставшейся части денег.

С нашей стороны в внесении денег отказано. Исполнитель предложил демонтировать продукцию и вернуть деньги за заказ только при продаже неизвестное время. По факту: продукция не соответствующего качества находится на нашей территории, вторая часть аванса не внесена, акта приемки нет.

Аванс, внесенный нами распиской или чеком не подтверждался Вопрос: если исполнитель решит подавать иск. Каковы последствия и его шансы, с учетом отсутствия документации и нарушений договора? Здравствуйте Щербо. Хотела бы у Вас проконсультироваться по следующему вопросу Я приобрела Смартфон Appel Iphone 7.

С течением времени проблемы нарастали Телефон был нужен мне для работы, и я не могла сразу обратиться с претензией в магазин. Аппарат принимать у меня отказались, мотивируя тем, что гарантия на телефон составляет 1 год, с момента покупки, но претензию приняли. Я была вынуждена самостоятельно посетить авторизированный сервисный центр Appel , где при проведении диагностики были выявлены значительные недочеты в работе телефона: плохое качество звука, нарушение в работе сенсора дисплея и снижен уровень объема батареи.

Телефон я получила 16 мая г. Таким образом гарантийные обязательства магазина продлеваются на такой же срок. Гарантия на новый телефон продлевается на 1 год согласно выполненых работ.

На сегодняшний день, моё решение: обратиться в суд по вопросу о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств, так как я изначально в претензии указала эти требования, но сервисный центр не занимается возвратом денежных средств, а магазин игнорирует мои требования Могу ли требовать возврата денежных средств в данном случае?

Закон РФ от По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В суд то вы конечно можете обратиться на основании ст 3 ГПК РФ Но в суде чтобы расторгнуть договор и вернуть свои деньги Вам придется доказывать ст 56 ГПК РФ , что в вашем случае имеет место существенный недостаток товара Существенный недостаток технически сложного товара — это такой дефект, при котором последующее использование прибора не представляется возможным, так как были нарушены основные требования качества данного типа продукции.

Здравствуйте, Ирина. Обратитесь к продавцу с письменной Претензией 2 экз. Приложите Заключение сервисного центра. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней с учетом "почтового пробега" - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Они жаловались и обвиняли в неоднократных заливах бывших собственников моей квартиры, которая с Последствия ущерба, причинённых данным заливом я видел лично, в квартире Истицы, в присутствии моей гражданской жены, которая готова перед судом подтвердить данное обстоятельство. В содержании акта отсутствует описание размеров и расположение пятен, не приложены фото-и видеоматериалы. Также в содержании акта указан неверный адрес моей собственности, а также Истица не скрывает что в момент залива отсутствовала в городе и о факте залива узнала от жильцов соседнего подъезда.

О существовании данного акта я узнал только в суде, осмотра моей квартиры никем не проводилось, с претензиями о заливе ранее ко мне Истица не обращалась. В содержании фиктивного акта в качестве причины залива указана течь сифона ванны в моей квартире. Тем не менее несмотря на то, что ванна в моей квартире ограничена коробом, со слов самой же Истицы основной ушерб пришелся на противоположную от ванны стену там где локально, в моей квартире расположен змеевик на стене, а у нее отсутствует стена в следствии чего в квартире Истицы пострадал короб ДСП, отслоился кафель на коробе, пострадала дверь.

Битум имеет свойства водостойкости, но при высоких температурах начинает терять крепящие свойства и плавится. Согласно ГОСТу температура в системе отопления градусов. От воздействия холодной воды кафель на битуме не отойдёт, если конечно, не разрушится ДСП.

Также есть основания полагать, что действиями самой Истицы ушерб был умышленно увеличен. Вторым письменным доказательством Истица прилагает отчёт об оценке независимого оценщика. Результатом работы которого является сметой ремонтно-восстановительных работ.

Также истица гордится тем, что не дала бывшей хозяйке расписку о том, что получила деньги. Данные показания бывшая хозяйка готова была подтвердить в судебном заседании. По инициативе суда бывшую хозяйку представили третьим лицом, не заявляющим самостоятельных требований. Вместе с этим я подал ходатайство о признании акта сфальсифицированным и исключении его из доказательств. Также я обратился в прокуратуру по этому факту. На следующее судебное заседание, 29 мая я обеспечил явку бывшей хозяйки и моей супруги.

Перед самим судебным заседанием Истица напала на моего свидетеля бывшую хозяйку и стала угрожать ей расправой. Тем не менее бывшая хозяйка не отказалась дать свои показания, но суд в экспрессивной форме отменил своё же решение о представлении бывшей хозяйки третьим лицом и отказал в её опросе в качестве свидетеля, так как посчитал что её показания не могут относится к предмету спора — 26 ноября года, а старые потопы её не интересуют.

Также в опросе было отказано моей супруге. Моё ходатайство о фальсификации судья проигнорировала, хотя я снова о нём заявил. Перейдя в крик судья удалилась в совещательную комнату и вынесла определение о проведении судебно-товароведческой экспертизы.

При этом, не смотря на моё право поставить вопросы перед экспертом, судья не спросила их у меня, просто поставив перед фактом, все расходы на экспертизу возложив на меня. Мои возражения по этому факту были проигнорированы судьей, которая сказала ссылаться на эксперта, и все вопросы задавать ему.

Хотя по закону он компетентен отвечать лишь на поставленные судом вопросы в определении. Созвонившись с экспертом он посоветовал мне надавить на суд, чтобы судья вынесла дополнительное определение к основному, где могла бы включить мои вопросы. На данном этапе мной: 1 написан отзыв на исковое 2 написаны ходатайства о фальсификации 3 ходатайство о привлечении в качестве свидетелей бывшую хозяйку и мою супругу 4 Ходатайство о постановке вопросов к эксперту, которое по факту было отправлено сразу после определения суда и назначении экспертизы и не вошло в само определение 5 Ходатайство о приобщении письменных доказательств, где в качестве доказательств к материалам дела была приложена Справка от управляющей компании КСК ЖКХ , подверждающая что ни Справка с подписью и печатью Председателя управляющей компании.

Судья уверенно топит против меня, а я не знаю что делать. Уважаемые юристы, подскажите, какие ещё шаги предпринять? Пока что надежда на апелляцию, но как-то обидно проиграть из-за какой-то фиктивной бумажки. Экспертиза будет проведена согласно ст. Вы не можете повлиять уже на ее проведение. В зависимости от заключения надо будет либо в суд эксперта вызывать, либо дополнительную или повторную экспертизу просить назначить.

Дождитесь заключения. Поскольку определение о производстве экспертизы уже вынесено, то нужно дождаться результатов экспертизы. Далее если будут неясности, неточности просить о производстве повторной или дополнительной экспертизы в порядке ст.

Ходатайство должно быть аргументированным с указанием на конкретные недостатки экспертизы. Экспертизы проводятся в процессуальном порядке. Если ее выводы не устраивают - можете подготовить ходатайство о проведении дополнительной экспертизе или о допросе эксперта о времени потопа. Приобретен пормоне, срок гарантии 30 дней прошел, портмоне порвался через 6 месяцев. Покупатель за свой счет сделал экспертизу, эксперт написал, производственный брак.

Продавец просит предоставить им кошелек для проверки качества. Имеет ли право покупатель не оставлят кошелек продавцу и идти в суд? Если на руках экспертиза и Вы уже подавали претензию, то продавец обязан был вернуть деньги. Вам нужно обращаться в суд, но желательно перед этим изучить все документы. Могу помочь с исковым заявлением.

День добрый! Меня вызывают в суд в качестве третьего лица, ранее я работал судебным приставом исполнителем и судя по всему управление сейчас хочет свалить на меня какие то косяки В зависимости от конкретики. Общий срок исковой давности 3 года. Вас же в качестве третьего лица вызывают в суд, а не в качестве ответчика. Ничего на Вас не сваливают, не придумывайте. Написала в компанию претензию о возврате денежных средств за оказанную ими некачественную услугу.

Отправляла через электронную почту в некий отдел контроля качества. Формально на словах компания согласилась с выдвинутыми требованиями и сообщила, что в ближайшее время сотрудники компании свяжутся по телефону. Так и никто не связался. С момента ответного письма прошла неделя, и 10 дневный срок тоже уже истек. Как обращаться в суд, если формально на словах фирма согласилась с требованиями по факту, - ничего не предпринято?

Александра, здравствуйте! На словах это значит, что ничего не принято и они не согласны. Вы слова пришьете к делу? Обращайтесь в суд ст.

Корпусная мебель на заказ

Что выше конституция или федеральный закон. Пособие по вертодромам. Мар

Нужна консультация юриста, имеющего опыт в гражданских делах по вопросам защиты прав производителей мягкой мебели. Вопрос: Подлежит ли возврату мебель изготовленная на заказ. Ирина, добрый день.

Между заявителем и организацией был заключен договор купли-продажи автомобиля. После покупки автомобиля были выявлены существенные недостатки. Заявитель предлагает безвозмездно устранить недостатки в автомобиле. Компенсировать моральный вред и оплатить юридические услуги.

Как сделать возврат или обмен матраса

Покупатели часто приобретают товары, не удовлетворяющие вкусам или потребностям. Когда речь идет о комфорте ребенка, ошибки — непростительная роскошь. Одежда, предметы гигиены, питание и другие детские вещи обмену обычно не подлежат. Коляска относится к непродовольственным изделиям, которые могут вернуться в торговую организацию в течение 14 дней, во время гарантийного срока по разным причинам. Можно ли получить деньги обратно, если на коляске нет производственных дефектов? Как правильно подать претензию в магазин? Что делать после категоричного отказа на возврат коляски?

ДЕТАЛИ БЛОГА

Куплен товар ненадлежащего качества Образцы претензий Как подать претензию Ответить с цитированием. Не каждая покупка приносит радость, некоторым хочется сделать возврат матрасов. Они могут не соответствовать заявленному качеству, иметь заводской брак, просто не подойти вам по жесткости. Матрас без брака, но не подошел.

Мебель до сих пор не изготовлена, на мою письменную претензию ответа нет. В договоре сказано "Срок оказания услуг Продавцом по настоящему договору составляет 40 сорок календарных дней с даты подписания и полной оплаты Покупателем Заказа".

Производители корпусной мебели стараются изо всех сил, чтобы угодить своему покупателю, и предлагают широкий ассортимент готовых изделий, которые вы можете тут же купить. Но не факт, что, решив дополнить интерьер какой либо деталью, вы не столкнетесь с такими проблемами, как, например, несоответствие стилей или даже просто оттенков имеющейся уже у вас мебели и докупаемой. Хотя, несомненно, у готовой мебели цена, более заманчива, чем у заказной. Индивидуальный подход к каждому клиенту стал основным принципом работы многих мебельных компаний.

Претензия по договору мебель

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст.

Пользовались услугами индивидуального изготовления мебели. Был заключен договор на оказание услуг и приложение по техническим условиям заказа. По условиям договора исполнитель обязан выполнить изготовление в строгом соответствии с заказ нарядом, соблюдая сроки; доставка и установка так же включена в заказ. Аванс был внесен нами при оформлении договора. Проблема: Исполнитель не проинформировал нас о задержании сроков изготовления, на попытки обсудить изменяющиеся условия-не получали точных дат; далее часть продукции была доставлена исполнителем, но в разгрузке и сборке было отказано.

Сроки претензий по качеству

.

Согласно Закону РФ от N (ред. От ) "О защите прав потребителей" недостатком товара считается несоответствие товара.

.

Претензия на возврат матраса

.

Возврат детской коляски в магазин

.

.

.

Претензия о безвозмездном устранении недостатков

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sublaven69

    Ничего не получат,кроме войны